Barrierefreiheitserklärung

Diese Erklärung beschreibt, inwieweit die Online-Präsenz von Nays die Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) und der Barrierefreiheitsstärkungsgesetz-Verordnung (BFSGV) erfüllt. Sie gilt für die Website unter https://naysbaits.com sowie alle zugehörigen länderspezifischen Storefronts.

Anbieter und Geltungsbereich

Anbieter im Sinne des § 3 BFSG ist:

Nays GmbH
Bouchéstraße 12 H11
12435 Berlin
Deutschland
E-Mail: support@nays.com

Diese Erklärung gilt für sämtliche Inhalte des Webshops naysbaits.com einschließlich Produkt-, Kategorie-, Konto-, Checkout- und Informationsseiten.

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Die Website ist teilweise vereinbar mit den Anforderungen der Richtlinie (EU) 2019/882 (European Accessibility Act) sowie den darauf basierenden Vorgaben des BFSG und der BFSGV. Die im Folgenden aufgeführten Inhalte sind aus den genannten Gründen nicht vollständig barrierefrei.

Der Zugänglichkeitsstandard, an dem wir uns orientieren, ist die EN 301 549 in Verbindung mit den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 Konformitätsstufe AA.

Nicht barrierefreie Inhalte

Folgende Inhalte sind aus den genannten Gründen nicht oder nur eingeschränkt barrierefrei:

Eingebettete Drittinhalte: Inhalte von externen Anbietern (z. B. Zahlungs-Widgets, Karten- und Filialfinder-Dienste, Video-Player) liegen nicht in unserem Verantwortungsbereich und entsprechen unter Umständen nicht vollständig den WCAG 2.1 AA Kriterien.
Produktbilder: Vereinzelte Produktbilder verfügen über generische oder fehlende Alternativtexte. Wir arbeiten an einer systematischen Überarbeitung des Bildmaterials.
PDF-Dokumente: Ältere PDF-Dokumente (z. B. Pflegehinweise, Größentabellen) sind nicht durchgängig barrierefrei und werden bei Aktualisierung sukzessive in barrierefreie Formate überführt.
Komplexe Interaktionen: Einzelne dynamische Komponenten (z. B. Größenauswahl, Filter) befinden sich in der Optimierung hinsichtlich Tastaturbedienbarkeit und Screenreader-Ausgabe.

Erstellung dieser Erklärung

Diese Erklärung wurde am 11. Mai 2026 erstellt. Grundlage ist eine Selbstbewertung unter Verwendung automatisierter Prüfwerkzeuge (axe-core) sowie einer manuellen Begutachtung der zentralen Nutzungspfade. Die nächste planmäßige Überprüfung erfolgt im Mai 2027.

Feedback und Kontaktangaben

Sollten Ihnen Mängel beim barrierefreien Zugang zu Inhalten dieser Website auffallen, freuen wir uns über eine Rückmeldung. Wir bearbeiten Anfragen so schnell wie möglich, in der Regel innerhalb von vier Wochen.

Nays GmbH – Barrierefreiheitsbeauftragte/r
E-Mail: accessibility@nays.com
Postanschrift: Bouchéstraße 12 H11, 12435 Berlin

Durchsetzungsverfahren / Schlichtungsstelle

Sofern auch nach Ihrem Feedback an uns keine zufriedenstellende Lösung gefunden wurde, können Sie sich an die Schlichtungsstelle nach § 16 BGG wenden. Die Schlichtungsstelle hat die Aufgabe, Konflikte zwischen Menschen mit Behinderungen und öffentlichen Stellen des Bundes außergerichtlich zu lösen. Für Unternehmen und private Anbieter besteht zudem die Möglichkeit, sich an die zuständige Marktüberwachungsbehörde des Bundeslandes zu wenden.

Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz
bei dem Beauftragten der Bundesregierung für die Belange von Menschen mit Behinderungen
Mauerstraße 53, 10117 Berlin

Telefon: +49 (0)30 18 527-2805
E-Mail: info@schlichtungsstelle-bgg.de
Web: www.schlichtungsstelle-bgg.de