Conditions d’utilisation

CGV

 

1. Conditions générales de vente

• 1 Dispositions de base

(1) Les conditions générales de vente suivantes s'appliquent à tous les contrats que tu conclus avec nous en tant que fournisseur (Nays GmbH) via le site Internet www.naysbaits.com. Sauf accord contraire, l'intégration de conditions propres éventuellement utilisées par toi est refusée.

(2) Le consommateur, au sens des dispositions suivantes, est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui, pour l'essentiel, ne peuvent être imputées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. L'entrepreneur est toute personne physique ou morale ou toute société de personnes ayant la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité professionnelle indépendante ou commerciale.

• 2 Réalisation du contrat

(1) L'objet du contrat est la vente de marchandises.

(2) Dès la mise en ligne du produit concerné sur notre site Internet, nous te soumettons une offre ferme de conclusion d'un contrat aux conditions indiquées dans la description de l'article.

(3) Le contrat est conclu via le système de panier d'achat en ligne de la manière suivante :

Les marchandises que tu souhaites acheter sont placées dans le « panier d'achat ». Le bouton correspondant dans la barre de navigation vous permet d'accéder au « panier » et d'y apporter des modifications à tout moment.

Après avoir accédé à la page « Caisse » et avoir saisi tes données personnelles ainsi que les conditions de paiement et d'expédition, toutes les données de la commande sont finalement affichées une nouvelle fois sur la page d'aperçu de la commande.

Si tu utilises un système de paiement immédiat (par ex. PayPal / PayPal Express / PayPal Plus, Amazon-Payments, Postpay, Sofortüberweisung) comme mode de paiement, tu seras soit dirigé vers la page d'aperçu de la commande dans notre boutique en ligne, soit tu seras d'abord redirigé vers la page Internet du fournisseur du système de paiement immédiat.

Si tu es redirigé vers le système de paiement immédiat en question, tu dois y effectuer la sélection ou la saisie de tes données. Enfin, tu seras redirigé vers notre boutique en ligne sur la page d'aperçu de la commande.

Avant d'envoyer la commande, tu as la possibilité de vérifier encore une fois toutes les données, de les modifier (également via la fonction « retour » du navigateur Internet) ou d'annuler l'achat.

En envoyant la commande via le bouton « commande avec obligation de paiement », tu déclares accepter l'offre de manière juridiquement contraignante, ce qui donne lieu à la conclusion du contrat.

(4) Le traitement de la commande et la transmission de toutes les informations nécessaires en relation avec la conclusion du contrat se font par e-mail, en partie de manière automatisée. Tu dois donc t'assurer que l'adresse e-mail que tu as enregistré chez nous est correcte, que la réception des e-mails est techniquement garantie et qu'elle n'est notamment pas empêchée par des filtres SPAM.

• 3 Droit de rétention, réserve de propriété

(1) Tu ne peux exercer un droit de rétention que dans la mesure où il s'agit de créances issues du même rapport contractuel.

(2) La marchandise reste notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.

• 4 Responsabilité

(1) Nous sommes respectivement responsables sans restriction des dommages résultant d'une atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé. En outre, nous sommes responsables sans restriction dans tous les cas de préméditation et de négligence grave, en cas de dissimulation dolosive d'un défaut, en cas de prise en charge de la garantie pour la qualité de l'objet acheté et dans tous les autres cas régis par la loi.

(2) La responsabilité pour les défauts dans le cadre de la garantie légale est régie par la réglementation correspondante dans nos informations clients (partie II).

(3) Dans la mesure où des obligations contractuelles essentielles sont concernées, notre responsabilité est limitée, en cas de négligence légère, aux dommages prévisibles et typiques du contrat. Les obligations contractuelles essentielles sont des obligations essentielles qui découlent de la nature du contrat et dont le non-respect mettrait en péril la réalisation de l'objectif du contrat, ainsi que des obligations que le contrat nous impose selon son contenu pour atteindre l'objectif du contrat, dont l'exécution rend possible la réalisation du contrat en bonne et due forme et dont vous pouvez régulièrement attendre le respect.

(4) En cas de violation d'obligations contractuelles non essentielles, la responsabilité est exclue en cas de violation d'obligations par négligence légère.

(5) En l'état actuel de la technique, la communication de données via Internet ne peut pas être garantie sans erreur et/ou disponible à tout moment. Dans ce contexte, nous ne sommes pas responsables de la disponibilité permanente ou ininterrompue du site Internet et du service qui y est proposé.

 

• 5 Choix du droit applicable, lieu d'exécution, juridiction compétente

(1) Le droit allemand est applicable. Pour les consommateurs, ce choix de droit ne s'applique que dans la mesure où il ne prive pas de la protection accordée par les dispositions impératives du droit de l'État de résidence habituelle du consommateur (principe de faveur).

(2) Le lieu d'exécution pour toutes les prestations découlant des relations commerciales existantes avec nous ainsi que le tribunal compétent est celui de notre siège, dans la mesure où vous n'êtes pas un consommateur, mais un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public. Il en va de même si vous n'avez pas de lieu de juridiction général en Allemagne ou dans l'UE ou si votre domicile ou votre lieu de résidence habituel n'est pas connu au moment de l'introduction de l'instance. Le droit de saisir également le tribunal d'un autre lieu de juridiction légal n'est pas affecté par cette disposition.

(3) Les dispositions de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne sont expressément pas applicables.

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1. Informations clients
2. Identité du vendeur
   
   Nays GmbH, représentée par les gérants Dustin Schöne et Marcel Mandry,
   Bouchéstraße 12 H11 12435 Berlin, e-mail : info@naysbaits.com

Règlement alternatif des litiges :
La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne extrajudiciaire des litiges (plateforme RLL), accessible à l'adresse http://ec.europa.eu/odr.

1. Informations sur la formation du contrat
   
   Les étapes techniques de la conclusion du contrat, la conclusion du contrat elle-même et les possibilités de correction s'effectuent conformément au § 2 de nos Conditions générales de vente (Partie I.).
2. Langue du contrat, conservation du texte contractuel

3.1. La langue du contrat est l'allemand.

3.2. Le texte intégral du contrat n'est pas conservé par nos soins. Avant l'envoi de la commande via le système de panier en ligne, les données contractuelles peuvent être imprimées via la fonction d'impression du navigateur ou sauvegardées électroniquement. Après réception de la commande chez nous, les données de commande, les informations légalement prescrites pour les contrats à distance et les Conditions générales de vente vous seront transmises à nouveau par e-mail.

1. Codes de conduite
   
   4.1. Nous nous sommes soumis aux critères de qualité du label acheteur de la Händlerbund Management AG et par conséquent au Code de conduite Ecommerce Europe Trustmark, consultables à l'adresse : http://www.haendlerbund.de/images/content/kaeufersiegel/kaeufersiegel-qualitatskriterien.pdf et http://www.ecommercetrustmark.eu/the-code-of-conduct/
2. Caractéristiques essentielles de la marchandise ou du service
   
   Les caractéristiques essentielles de la marchandise et/ou du service se trouvent dans l'offre respective.
3. Prix et modalités de paiement
   
   6.1. Les prix indiqués dans les offres respectives ainsi que les frais de port représentent des prix globaux. Ils incluent tous les éléments de prix y compris toutes les taxes applicables.
   
   6.2. Les frais de port applicables ne sont pas inclus dans le prix d'achat. Ils sont accessibles via un bouton correspondant sur notre site internet ou dans l'offre respective, sont indiqués séparément au cours du processus de commande et sont à votre charge en plus, sauf si la livraison gratuite est promise.
   
   6.3. Les modes de paiement à votre disposition sont indiqués sous un bouton correspondant sur notre site internet ou dans l'offre respective.
   
   6.4. Sauf indication contraire pour les différents modes de paiement, les créances de paiement du contrat conclu sont immédiatement exigibles.
4. Conditions de livraison
   
   7.1. Les conditions de livraison, le délai de livraison ainsi que les éventuelles restrictions de livraison se trouvent sous un bouton correspondant sur notre site internet ou dans l'offre respective.
   
   7.2. Si vous êtes consommateur, il est réglé par la loi que le risque de perte fortuite et de détérioration fortuite de la chose vendue pendant l'expédition ne vous est transféré qu'avec la remise de la marchandise, que l'expédition soit assurée ou non assurée. Ceci ne s'applique pas si vous avez mandaté de manière autonome une entreprise de transport non désignée par le vendeur ou une autre personne chargée de l'exécution de l'expédition.
5. Droit légal de garantie des vices
   
   8.1. Les droits légaux de garantie des vices s'appliquent.
   
   8.2. En tant que consommateur, vous êtes prié de vérifier immédiatement lors de la livraison l'intégralité de la marchandise, les défauts évidents et les dommages de transport et de nous communiquer ainsi qu'au transporteur les réclamations le plus rapidement possible. Si vous ne le faites pas, cela n'a aucune incidence sur vos droits légaux de garantie.
   
   

6. Codes de réduction, bons promotionnels et cartes-cadeaux

   A. Codes de réduction marketing et promotionnels

   (Ces conditions s'appliquent aux bons et codes émis à titre gratuit dans le cadre de campagnes marketing, de newsletters ou à titre commercial.)

   9.1 Conditions d'utilisation et cumul

   Chaque code de réduction ne peut être utilisé qu'une seule fois par commande et par client.

   Un seul code de réduction peut être utilisé par commande. Le cumul de plusieurs codes de réduction n'est pas autorisé.

   Le cumul de codes de réduction avec des articles déjà remisés, des lots (bundles) ou des offres combinées est exclu, sauf disposition contraire indiquée dans le cadre de la promotion concernée.

   Les codes de réduction sont valables exclusivement sur la boutique en ligne Nays à l'adresse https://naysbaits.com/.

   Les codes promotionnels ne peuvent être revendus. Aucun paiement en espèces, compensation ou versement d'intérêts sur la valeur de la réduction n'est possible.

   9.2 Validité

   La durée de validité des codes de réduction est limitée. Ils perdent automatiquement leur validité à l'expiration de la période ou de la date indiquée. Aucune prolongation n'est possible.

   9.3 Retours, inexécution et compensation

   Si vous exercez votre droit de rétractation légal ou si les marchandises sont retournées pour tout autre motif, seul le prix d'achat réduit effectivement payé sera remboursé. Aucun droit au remboursement ou à la réémission du code de réduction n'est accordé.

   Si une commande se compose de plusieurs articles et qu'une remise sur le panier a été appliquée, nous nous réservons le droit de répartir le montant de la remise au prorata des articles achetés.

   En cas d'inexécution de la commande de notre fait (par exemple en cas d'impossibilité de livraison), aucun paiement en espèces de la valeur de la réduction ne pourra être exigé ; le droit à l'émission d'un nouveau code de réduction est régi par les dispositions légales.

   9.4 Codes de réduction émis par des tiers

   L'utilisation de codes de réduction, bons ou autres systèmes de fidélité provenant de prestataires tiers n'est pas possible sur la boutique en ligne Nays. Nous déclinons toute responsabilité quant à l'actualité ou à l'exactitude des offres publiées sur des sites tiers.

   B. Bons à usage unique et bons à usages multiples (« Nays Gift Cards »)

   (Ces conditions s'appliquent exclusivement aux bons achetés contre paiement.)

   9.5 Achat et utilisation

   Les Nays Gift Cards peuvent être achetées sur notre boutique en ligne selon les valeurs proposées.

   Les Nays Gift Cards sont valables exclusivement pour des achats sur la boutique en ligne Nays à l'adresse https://naysbaits.com/.

   Le droit de rétractation légal accordé aux consommateurs s'applique à l'achat d'une Nays Gift Card.

   9.6 Validité et étendue d'utilisation

   Les Nays Gift Cards sont valables pendant une durée de trois ans. Ce délai commence à courir à la fin de l'année civile au cours de laquelle la carte-cadeau a été achetée (§ 195 BGB).

   Les Nays Gift Cards peuvent être utilisées pour l'ensemble du catalogue de la boutique en ligne – à l'exception de l'achat d'autres Nays Gift Cards. Aucun montant minimum de commande n'est requis.

   9.7 Utilisation et solde restant

   Les Nays Gift Cards ne peuvent être utilisées qu'avant la finalisation de la commande. Une prise en compte ultérieure n'est pas possible pour des raisons techniques.

   Si la valeur de la Nays Gift Card est supérieure au montant total de la commande, le solde restant est conservé et peut être utilisé pour de futures commandes pendant la période de validité.

   La division d'une carte-cadeau en plusieurs cartes de montants inférieurs est exclue.

   Aucun paiement en espèces du solde total ou restant n'est possible. Le solde ne produit pas d'intérêts.

   9.8 Traitement des retours

   Le droit de rétractation légal concernant les marchandises achetées demeure inchangé en cas d'utilisation d'une Nays Gift Card.

   Lorsqu'un article payé avec une Nays Gift Card est retourné et remboursé, le remboursement s'effectue en priorité par le recréditement de la Nays Gift Card utilisée ou par l'émission d'une nouvelle Nays Gift Card d'un montant équivalent.

   Si le prix d'achat a été partiellement réglé avec un autre moyen de paiement, le remboursement est d'abord effectué sur ce moyen de paiement jusqu'à concurrence du montant ainsi réglé ; le solde restant est crédité sur la Nays Gift Card.

   9.9 Transférabilité et responsabilité en cas de perte

   Les Nays Gift Cards sont transférables. Nous pouvons libérer notre obligation auprès du détenteur qui utilise le code de la carte-cadeau sur la boutique en ligne.

   Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte, de vol ou d'utilisation non autorisée du code de la carte-cadeau, sauf si la perte ou l'utilisation non autorisée nous est imputable.

Ces CGV et informations clients ont été créées par les juristes spécialisés en droit informatique du Händlerbund et sont contrôlées en permanence quant à leur conformité juridique. La Händlerbund Management AG garantit la sécurité juridique des textes et est responsable en cas de mise en demeure. Vous trouverez des informations plus détaillées à ce sujet sous : http://www.haendlerbund.de/agb-service.

Dernière mise à jour : 01.07.2026